Emmanouil Zavolas

Manolis Zavolas is the Sales Operations and Digital & Technology Transformation Manager of Athenian Brewery where he is responsible for the seamless operations of an organization that interacts with more than 2.000 customers daily. Based on trust, transparency, and people development he created a team that delivers what is expected by being agile and adjusting to opportunities as they come.
The initiatives that pursued with his team optimized sales operations by focusing on people, safeguarding business decisions, and optimizing processes by integrating digital tools. Customer touchpoints were prioritized which benefited customers and salespeople during their everyday tasks resulting in increased customer and employee satisfaction.
Overall his initiatives, supporting the strategic priorities, have helped speed up Athenian Brewery’s transformational journey and prepared the organization to be able to adapt to future challenges while achieving its objectives.

Ο Μανώλης Ζαβόλας έχει το ρόλο του Sales Operations and Digital & Technology Transformation Manager στην Αθηναϊκή Ζυθοποιία όπου είναι υπεύθυνος για την απρόσκοπτη λειτουργία ενός οργανισμού που αλληλεπιδρά με περισσότερους από 2.000 πελάτες καθημερινά. Έχοντας ως γνώμονα την εμπιστοσύνη, τη διαφάνεια και την ανάπτυξη των ανθρώπων, δημιούργησε μια ομάδα που είναι σε θέση να πετυχαίνει τους στόχους της με το να προσαρμόζεται στις ευκαιρίες και προκλήσεις που παρουσιάζονται.
Οι πρωτοβουλίες που ανέλαβε με την ομάδα του, βελτιστοποίησαν τις δραστηριότητες της διεύθυνσης πωλήσεων εστιάζοντας στους ανθρώπους, προστατεύοντας τις επιχειρηματικές αποφάσεις και εκσυγχρονίζοντας τις διαδικασίες ενσωματώνοντας ψηφιακά εργαλεία. Προτεραιοποιήθηκαν οι καθημερινές διαδικασίες όπου υπήρχε αλληλεπίδραση των πελατών με τους ανθρώπους της εταιρείας, με αποτέλεσμα την αυξημένη ικανοποίηση πελατών και εργαζομένων.
Συνολικά οι πρωτοβουλίες του, υποστηρίζοντας τις στρατηγικές προτεραιότητες, συνέβαλαν στην επιτάχυνση του μετασχηματισμού της Αθηναϊκής Ζυθοποιίας και προετοίμασαν τον οργανισμό να μπορέσει να προσαρμοστεί στις μελλοντικές προκλήσεις επιτυγχάνοντας παράλληλα τους στόχους του.