Manager of the Year 2025 » Meet the Person

Nikos Zachariadis

Nikos Zachariadis

COO
Lancom

Nikos Zachariadis is the Chief Operating Officer of Lancom, Greece’s leading carrier-neutral provider of data centers, cloud, and telecom services. With a background in both commercial leadership and operations, he has been instrumental in shaping Lancom’ s transformation into a benchmark for reliability, sustainability, and customer trust.

As COO, Nikos oversees end-to-end operations across Lancom’ s multi-site infrastructure footprint, including Balkan Gate Thessaloniki, the largest carrier neutral data center in Northern Greece. Under his leadership, the facility became the first in the region to operate fully on green energy, setting new standards for environmental responsibility and operational efficiency.

Beyond technology, Nikos has introduced a people-first operating model: competency ladders, cross-training, and runbook certification for 100% of engineers, ensuring resilience and growth opportunities for the entire team. His initiatives have delivered measurable results: higher uptime, faster provisioning, lower MTTR, and smoother audits, all backed by transparent reporting to customers.

A committed mentor, Nikos supports Greek startups and young professionals in scaling and operational excellence. His work demonstrates that strong ecosystems create strong operations, reinforcing Greece’s position as a regional digital hub.

 

Ο Νίκος Ζαχαριάδης είναι o Chief Operating Officer της Lancom, της κορυφαίας Ελληνικής εταιρείας data centers, cloud, τηλεπικοινωνιών και υπηρεσιών cybersecurity στη χώρα. Με προϋπηρεσία τόσο σε εμπορικές όσο και σε επιχειρησιακές θέσεις, συνέβαλε καθοριστικά στη μεταμόρφωση της Lancom σε σημείο αναφοράς για αξιοπιστία, βιωσιμότητα και εμπιστοσύνη πελατών.

Ως COO, διευθύνει το σύνολο των λειτουργιών της εταιρείας, συμπεριλαμβανομένου του Balkan Gate Thessaloniki, του μεγαλύτερου carrier neutral data center στη Βόρεια Ελλάδα, το οποίο, έγινε το πρώτο στην περιοχή που λειτουργεί 100% με πράσινη ενέργεια, θέτοντας νέα πρότυπα περιβαλλοντικής υπευθυνότητας και επιχειρησιακής αποδοτικότητας.

Πέρα από την τεχνολογία, ο Νίκος εισήγαγε ένα people-first μοντέλο λειτουργίας με competency ladders, cross-trainings και πιστοποίηση runbooks για το σύνολο των μηχανικών, διασφαλίζοντας ανθεκτικότητα και ανάπτυξη για όλη την ομάδα. Οι πρωτοβουλίες του απέδωσαν μετρήσιμα αποτελέσματα: υψηλότερη διαθεσιμότητα, ταχύτερο provisioning, μικρότερο MTTR και ομαλότερους ελέγχους, όλα με διαφάνεια και αναλυτικές αναφορές προς τους πελάτες της εταιρείας.

Παράλληλα, ως μέντορας στηρίζει ελληνικές startups και νέους επαγγελματίες στην κλιμάκωση και την επιχειρησιακή αριστεία. Το έργο του αποδεικνύει ότι ισχυρά οικοσυστήματα χτίζουν ισχυρές λειτουργίες, ενισχύοντας τη θέση της Ελλάδας ως περιφερειακού ψηφιακού κόμβου.