Lory Barazian

With a career defined by operational excellence, strategic foresight, and people-centered leadership, Lory Barazian has played a pivotal role in shaping Up Hellas since its foundation. From helping establish the company during Greece’s capital controls to leading the Operations and Compliance division today, she has been instrumental in building systems that combine efficiency, flexibility, and trust.

Her blend of operational expertise, leadership in compliance, and passion for cultivating meaningful employee and client experiences make her a standout figure in the Greek business landscape. Under her direction, the Operations team now supports more than 6.000 customers and 300.000 users, achieving a first response time of 38 seconds and a customer satisfaction rate exceeding 95% percent.

Lory’s commitment to excellence and innovation reflects the very spirit of Up Hellas – empowering organizations by making work simpler and life better for everyone. Her leadership continues to inspire growth, collaboration, and impact across every level of the organization.

Με πορεία που χαρακτηρίζεται από επιχειρησιακή αποτελεσματικότητα, στρατηγική διορατικότητα και ανθρωποκεντρική ηγεσία, η Λορύ Μπαραζιάν έχει διαδραματίσει καθοριστικό ρόλο στη διαμόρφωση της πορείας της Up Hellas από την ίδρυσή της. Από τη συμβολή της στη δημιουργία της εταιρείας κατά τη δύσκολη περίοδο των capital controls μέχρι τη σημερινή της θέση ως Director of Operations & Compliance, έχει συμβάλει ουσιαστικά στην ανάπτυξη συστημάτων που συνδυάζουν αποτελεσματικότητα, ευελιξία και εμπιστοσύνη.

Ο συνδυασμός της εμπειρίας της στις επιχειρήσεις, της ηγεσίας της στη συμμόρφωση και του πάθους της για τη δημιουργία ουσιαστικών εμπειριών για εργαζομένους και πελάτες την καθιστούν εξέχουσα προσωπικότητα στον ελληνικό επιχειρηματικό χώρο. Υπό την καθοδήγησή της, η ομάδα Operations εξυπηρετεί περισσότερους από 6.000 εταιρικούς πελάτες και 300.000 χρήστες, με χρόνο πρώτης απόκρισης μόλις 38 δευτερολέπτων και ποσοστό ικανοποίησης πελατών που ξεπερνά το 95%.

Η δέσμευσή της στην καινοτομία και στη συνεχή βελτίωση αντικατοπτρίζει πλήρως το πνεύμα της Up Hellas – την ενδυνάμωση των οργανισμών, κάνοντας την εργασία πιο απλή και την εργασιακή ζωή καλύτερη για όλους. Η ηγεσία της συνεχίζει να εμπνέει ανάπτυξη, συνεργασία και ουσιαστικό θετικό αντίκτυπο σε κάθε επίπεδο του οργανισμού και της αγοράς.